Política de envío

Envíos nacionales e internacionales

Enviamos desde Monterrey, México. Trabajamos de lunes a viernes, excepto días festivos.

  • México: 3–5 días hábiles.
  • Envíos internacionales: 4–10 días hábiles.

Estos son los plazos estimados de envío para productos en existencia. Los productos personalizados o fabricados bajo pedido requieren además el tiempo de elaboración indicado en su ficha o cotización. Los trámites aduanales y situaciones extraordinarias de la paquetería pueden extender la entrega.

Seguimiento y costo de envío

El costo se muestra al finalizar la compra según el destino y el pedido. Cuando tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento. Revisa que tu dirección y datos de contacto sean correctos.

Moneda, impuestos y aduanas

La moneda base de la tienda es el peso mexicano (MXN) y los precios incluyen los impuestos aplicables configurados en la tienda. Confirma la moneda y el total mostrados antes de pagar.

En pedidos internacionales, la aduana del país de destino puede cobrar impuestos de importación, aranceles y otros cargos. Estos cargos corresponden al destinatario y no están incluidos en el costo de envío, salvo que se indique expresamente al pagar. Consulta a la autoridad aduanera de tu país para conocer los requisitos.

Contacto

Si necesitas ayuda con tu envío, escribe a info@tc32.com.mx e incluye tu número de pedido.